Техника «Я-сообщений»



Очень часто конфликты могут возникнуть буквально на ровном месте, одно неосторожное слово и процесс запущен. Умение правильно выразить свои чувства, но при чем так, что бы это не было обвинением или претензией — не такое сложное искусство как могло бы показаться. А при наличии желания и небольшой тренировки — это вообще становится привычкой.

Сосуществует несколько вариантов формулировки «Я-сообщений», по которым вы можете рассказать собеседнику о своих чувствах. Давайте подробнее рассмотрим одну из них:


Пример

1. Имя.

Миша!

2. Когда ты…

Когда ты грубо разговариваешь со мной

3. Я (чувства которые вы испытываете)…

Я расстраиваюсь и злюсь

4. Потому что…

Потому что считаю, что не заслуживаю такого обращения

5. Поэтому, пожалуйста (предложение решения проблемы)…

Поэтому, пожалуйста, постарайся быть со мной ласковей.


Вот так, вместо того, чтобы сказать: «Не ори на меня» и разозлиться еще больше, используя такую формулу вы можете объяснить собеседнику свои переживания.

Особенно эффективно это формулу можно использовать в общении с детьми, так как таким образом вы им объясняете свое настроение и учите их разбираться в своих чувствах. Кроме того, так же вы показываете, что испытываете негативные переживания из-за конкретного факт в поведении ребенка, в то время как упреки ребенок может трактовать как нелюбовь или даже ненависть к себе.

Для того, чтобы уверенно использовать эту формулу необходимо немного потренироваться и хорошо выучить последовательность. Помните, что каждая фраза здесь находится на своем месте и имеет свое значение.

Важным моментом является то, что данная техника рекомендуется в случае если ситуация вызывает у вас негативные, неприятные чувства (обида, злость, негодование, разочарование, опасение, недоверие, озабоченность, страх). В случае же если вы испытываете приятные чувства в связи с какой-то ситуацией (одобрение, забота, благодарность, воодушевление) лучше говорить без формулы, искренне и от души.

Пример: Миша, я так благодарна тебе, за то, что ты стал добрей ко мне.

Риф Валерьевич Хисамутдинов

Заказать услугу
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Вернуться к списку